Mức độ khẩn cấp mà bộ phận CNTT cần chuẩn bị cho các bản phát hành iOS lớn dường như đã chậm lại kể từ những ngày đầu khi mọi người đổ xô cài đặt phiên bản phần mềm di động mới nhất của Apple.
Ít nhất là trong năm nay, người dùng iPhone dường như đã thoải mái hơn một chút.
Các mẫu cài đặt đang thay đổi
Những lý do để suy nghĩ điều này được đề xuất bởi số liệu thống kê Mixpanel mới nhất. Tính đến đầu ngày hôm nay, Mixpanel tuyên bố khoảng 13,3% người dùng iPhone đã nâng cấp lên iOS 16 kể từ khi nó được giới thiệu trong tuần này. Đó là tỷ lệ chấp nhận nhanh hơn một chút so với iOS 15 đã thấy (11,7%) vào năm ngoái, bị thiệt hại do bản phát hành đó là do người dùng miễn cưỡng chấp nhận giám sát nội dung trên thiết bị.
Dưới đây là các điểm dữ liệu cài đặt của Mixpanel cho các bản phát hành iOS trước đó tại thời điểm này trong chu kỳ phát hành:
- iOS 16: 13,3%
- iOS 15: 11,7%.
- iOS 14: 14,7%.
- iOS 13: 12%.
- iOS 12: 13%.
- iOS 11: 19,2%.
Như bạn có thể thấy, năm bản nâng cấp iOS gần đây nhất đều hiển thị các kiểu cài đặt rất giống nhau, với iOS 11 là bản nâng cấp được cài đặt nhanh nhất kể từ năm 2017.
Dữ liệu về cơ bản xác nhận rằng mặc dù mọi người vẫn hào hứng khi các phiên bản iOS mới xuất hiện, nhưng họ cũng trở nên sáng suốt hơn về thời điểm chính xác họ chọn nâng cấp.
Đối với quản trị viên Apple, điều này cho thấy rằng mặc dù họ nên chuẩn bị sẵn sàng cho làn sóng yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật sau mỗi bản phát hành iOS, nhưng họ cũng có thể dự đoán rằng loại câu hỏi họ nhận được có thể xuất hiện trong năm đầu tiên của bất kỳ bản phát hành nào, thay vì tất cả đều được hỏi. một lần.
[Also read: 14+ reasons enterprises should upgrade to iOS 16]
Chậm lại không có nghĩa là dừng lại
Dữ liệu cũng cho thấy cảm giác cấp bách khi nâng cấp đã giảm bớt, nhưng theo nghĩa rộng hơn, đó là nhịp độ cài đặt đã chậm lại một chút, thay vì hứng thú với việc đó.
Xét cho cùng, Apple cho chúng ta biết rằng 82% tổng số iPhone đang được sử dụng hiện nay là trên iOS 15, trong khi 14% khác vẫn chạy iOS 14. (Công ty vẫn chưa cập nhật dữ liệu này để phản ánh việc áp dụng iOS 16.)
Điều đó có nghĩa là chỉ 4% trong số tất cả iPhone đang được sử dụng trên Trái đất sử dụng bản cài đặt cũ hơn, điều đó có nghĩa là các doanh nghiệp chưa cập nhật ứng dụng iOS của họ lên iOS 16 nên ưu tiên thực hiện việc này hơn. Bởi vì mặc dù người dùng có thể nâng cấp chậm hơn nhưng điều đó không có nghĩa là họ hoàn toàn không nâng cấp.
Mọi người đang thay đổi cách tiếp cận của họ
Mỗi năm, Apple cố gắng thu hút chúng tôi tham gia vào việc cập nhật iPhone của mình bằng một loạt tính năng mới ấn tượng. Công ty dường như hiện cũng đang giữ lại một số cải tiến tốt để phát hành trong vài tháng đầu tiên sau khi nâng cấp, có lẽ là để giúp đảm bảo chúng tôi tiếp tục nâng cấp thiết bị của mình thường xuyên.
Nhưng tôi nghĩ công ty chấp nhận rằng bản chất của thị trường Apple đang thay đổi. Trong nhiều năm, Apple là thị trường của Apple. Chiếc iPhone đầu tiên, giống như chiếc iPod đầu tiên, được bán vào một thị trường sôi động gồm những người dùng tận tâm và cũng chính nhóm khó tính đó có xu hướng vội vàng cài đặt mọi bản nâng cấp phần mềm. Nói một cách chung chung, họ rất tin tưởng vào công ty và biết rằng ngay cả khi có vấn đề xảy ra trong quá trình cài đặt, giải pháp sẽ nhanh chóng được đưa ra.
Tuy nhiên, khi cộng đồng người dùng iPhone phát triển, bản chất của những người sử dụng các thiết bị này đã thay đổi. Nó không chỉ là những tín đồ thực sự nữa; đám đông cũng bao gồm ngày càng nhiều người chuyển đổi Android muốn tìm hiểu thêm, những người sử dụng nhiều nền tảng và những người về cơ bản coi công nghệ là một nhu cầu nhàm chán hơn là một lựa chọn lối sống tự do. Nếu bạn muốn, đó là mặt trái của sự phổ biến kỹ thuật số – tất cả mọi người đều quan tâm đến những thứ khác nhau và cách chúng ta sử dụng điện thoại thông minh của mình cũng đa dạng như mọi người trên hành tinh này.
Chúng tôi đã học được rất nhiều
Đối với cả người dùng tiêu dùng và doanh nghiệp, những cân nhắc khác đã xuất hiện — nhất là việc cài đặt một bản nâng cấp quan trọng như iOS 16 vào ngày phát hành không phải lúc nào cũng là quyết định tốt nhất. Đó là bởi vì:
- Đôi khi những sai sót nhỏ được tìm thấy dưới dạng tàu phần mềm. Chúng thường được xác định và khắc phục trong lần nâng cấp điểm tiếp theo.
- Không phải mọi doanh nghiệp đều sẵn sàng cho bản phát hành mới; trong nhiều trường hợp, đặc biệt là trong các ngành được quản lý chặt chẽ, họ cần đo lường các hệ thống chống lại các chính sách bảo mật, bảo vệ dữ liệu và các chính sách nội bộ khác. Những doanh nghiệp đó sẽ không muốn người dùng nâng cấp vào ngày đầu tiên.
- Các ứng dụng chính, đặc biệt là các ứng dụng quan trọng được sử dụng nội bộ, có thể chưa được cập nhật hoặc xác minh đối với HĐH mới. Đối với doanh nghiệp, thách thức tương tự cũng áp dụng cho các hệ thống và dịch vụ phụ trợ.
- Họ muốn chọn khi họ học cách sử dụng phiên bản iOS mới. Tôi đã nghe nhiều người dùng bình thường hỏi tại sao hệ điều hành cần phải thay đổi hàng năm.
Lý do đầu tiên đã trở thành một sự thật đối với nhiều người trong chúng ta. Mặc dù phần mềm được vận chuyển của Apple thường không có vấn đề gì, nhưng nhiều người chọn đợi một hoặc hai ngày để đảm bảo mọi thứ hoạt động bình thường. Do tầm quan trọng to lớn của dữ liệu được lưu giữ trên iPhone của chúng ta, bất kỳ thời gian ngừng hoạt động nào trên các thiết bị đó đều có thể ảnh hưởng đến cuộc sống cá nhân và nghề nghiệp của chúng ta, vì vậy, thật khôn ngoan khi thận trọng. Không ai thực sự muốn lãng phí thời gian để khắc phục các sự cố mà họ không mong đợi.
Đối với tôi, thật tốt khi thấy dữ liệu cài đặt mà Mixpanel đã cung cấp. Nó gợi ý rằng hầu hết người dùng iOS hiện chấp nhận rằng việc trì hoãn cài đặt là một cách tiếp cận tốt để tránh bị mắc phải các lỗi không mong muốn hoặc không có ứng dụng không được cập nhật. Nhưng tôi vẫn cho rằng khoảng 90% người dùng sẽ nâng cấp lên iOS 16 vào thời điểm phiên bản tiếp theo xuất xưởng vào mùa thu tới.
Hãy theo dõi tôi trên Twitterhoặc tham gia cùng tôi trong các nhóm AppleHolic’s bar & grill và Apple Discussions trên MeWe.
Bản quyền © 2022 IDG Communications, Inc.
