Khi iPhone và Apple Watch năm nay ra mắt đến gần, việc đọc qua những lời quảng cáo trước sự kiện luôn là một môn thể thao tốt. Nhưng một chủ đề dường như không được thảo luận nhiều là cách Apple có thể thiết lập bối cảnh cho sự phổ biến nền tảng cho đồng hồ thông minh của mình.
Thay đổi lớn trong các gói nhỏ
Công ty đang tiếp cận với vở kịch “đã thử và kiểm tra” của mình để đạt được điều này. Trong trường hợp này, có vẻ như công ty có kế hoạch cung cấp cho chúng tôi nhiều hơn với giá rẻ hơn vì những đồn đoán gần đây cho thấy Apple Watch SE mới và chi phí thấp hơn. Nếu điều này là đúng, thì bất kỳ động thái nào của Apple nhằm đưa chiếc đồng hồ thông minh của mình đến với nhiều người hơn trước đây sẽ có 99% là hoạt động kinh doanh và 1% là lòng vị tha. Vậy động cơ kinh doanh là gì?
Tôi thấy đó là về sự phát triển của nền tảng, khi Apple đặt hạt giống cho một kế hoạch lớn hơn. (Apple không phải là loại công ty “chất đống, bán rẻ”.)
Khi nó chọn tấn công một mức giá mới, động thái này thường phản ánh một chiến lược lớn hơn. Ai khác có thể nhớ lại khi Apple tặng cho khách hàng iPhone thế hệ đầu tiên phiếu tín dụng trị giá 100 đô la sau khi chọn giảm giá thành của iPhone ban đầu vào năm 2007?
Trong trường hợp đó, Apple biết rằng họ có một sản phẩm ăn khách và muốn đạt được thành công trước khi đối thủ cạnh tranh hành động. Nó cũng có thể hiểu rằng để hỗ trợ App Store mà nó ra mắt một năm sau đó, nó cần một cơ sở người dùng lớn nhất có thể để thúc đẩy các nhà phát triển dùng thử nền tảng này.
Vì vậy, những gì nó biết khoảng thời gian này?
Điều đầu tiên nó biết là mọi người đang giữ điện thoại thông minh của họ lâu hơn trước đây. Nó nhận ra rằng môi trường tài chính đang trở nên không chắc chắn, với phân khúc thiết bị đeo, nhà ở và phụ kiện giảm 8% so với cùng kỳ năm ngoái trong Quý 3.
Nhưng trên hết, nó hiểu rằng mảng kinh doanh phụ kiện của mình vẫn còn cơ hội phát triển; hàng chục triệu chủ sở hữu iPhone (bao gồm cả số lượng kỷ lục những người chuyển sang Android) vẫn chưa đầu tư vào một trong các phụ kiện của nó. Các dấu hiệu cho thấy họ rất muốn: Giám đốc tài chính Luca Maestri của Apple nói với chúng tôi rằng hơn 2/3 số người mua Apple Watch trong quý trước là sản phẩm mới.
Vì vậy, có chỗ cho sự phát triển và cơ hội xây dựng tổng doanh thu trên mỗi người dùng. Ngoài ra, còn có sự thúc đẩy lớn của Apple đối với các dịch vụ. Chúng tôi biết mục tiêu lớn của Apple đối với đồng hồ là tất cả về sức khỏe với hàng loạt thanh toán di động và bảo mật. Hy vọng rằng thiết bị sẽ trở thành một nền tảng tăng trưởng cho các nhà phát triển đã không thực sự được nhận ra bên ngoài một số lĩnh vực thích hợp, nhưng như một phần nhỏ của trải nghiệm điện thoại thông minh toàn diện hơn, đồng hồ phục vụ — và phục vụ tốt.
Giám đốc điều hành công ty, Tim Cook, người thường nói rằng đóng góp to lớn của Apple cho nhân loại cuối cùng sẽ được ghi nhớ như đóng góp của nó cho sức khỏe, vẫn đánh trống cho Apple Watch. “Apple Watch vẫn là một cách tuyệt vời để những khách hàng có ý thức về sức khỏe theo dõi sức khỏe và thể lực tổng thể của họ,” ông cho biết vào tháng Bảy.
Sức khỏe kỹ thuật số cho phần còn lại của chúng tôi
Hỗ trợ điều này, Apple có dịch vụ Fitness+ và tiếp tục phát triển các cảm biến tim và sức khỏe khác để làm cho thiết bị ngày càng có giá trị như một thiết bị theo dõi sức khỏe và thể chất. Cũng có những kỳ vọng rằng Đồng hồ mới nhất sẽ sớm có cảm biến nhiệt độ cơ thể.
Đó là lý do tại sao thật thú vị khi Thời báo New York tuyên bố Apple sắp ra mắt một mẫu mới sẽ rẻ hơn Apple Watch SE. Nó lập luận rằng sản phẩm cấp thấp này dành cho những gia đình muốn tặng đồng hồ trẻ em được trang bị kết nối di động thay vì điện thoại thông minh giá đầy đủ. Điều đó có thể đúng, nhưng cũng chắc chắn rằng việc thêm kết nối di động vào đồng hồ cấp thấp cũng sẽ tạo ra cơ hội kết nối sức khỏe cho Apple và các đối tác của họ trong không gian đó.
Apple COO Jeff Williams chịu trách nhiệm phát triển Apple Watch. Trong một báo cáo của Apple được công bố gần đây, ông viết: “Tầm nhìn của chúng tôi trong tương lai là tiếp tục tạo ra công nghệ dựa trên cơ sở khoa học, trang bị cho mọi người nhiều thông tin hơn và hoạt động như một người bảo vệ thông minh cho sức khỏe của họ, để họ không còn là hành khách trên hành trình sức khỏe của chính họ. Thay vào đó, chúng tôi muốn mọi người vững vàng trên ghế lái với những hiểu biết có ý nghĩa và có thể hành động.”
Có phải Apple đang chuẩn bị ý tưởng lớn cho sức khỏe kỹ thuật số?
Tôi cho là hãy chờ xem, nhưng chòm sao hiện tại của các dấu hiệu, suy đoán và điềm báo khiến tôi muốn chú ý đến khía cạnh này của câu chuyện Apple trong 12 tháng tới.
Đối với tôi, việc đẩy giá được suy đoán (và nó chỉ là suy đoán) này trông rất giống với việc Apple đang cố gắng phát triển rộng rãi trên nền tảng thiết bị đeo của mình. Nếu không có gì khác, làm như vậy sẽ tạo bối cảnh cho các dịch vụ mới, gần như chắc chắn được xây dựng dựa trên sức khỏe cá nhân, kỹ thuật số và chẩn đoán/giám sát từ xa. Việc giới thiệu các dịch vụ như vậy phù hợp chặt chẽ với nhiều suy đoán trong vài năm qua, khiến có thể lập luận rằng Apple gần như sắp tiết lộ cốt lõi của ý tưởng lớn tiếp theo về sức khỏe kỹ thuật số. Tôi không biết đó sẽ là gì, nhưng tôi hy vọng hành trình đó sẽ bao gồm chẩn đoán chủ động cho nhiều tình trạng sức khỏe nghiêm trọng giống như cách thiết bị đã cảnh báo người dùng về các vấn đề sắp xảy ra với tim của họ.
Hãy theo dõi tôi trên Twitterhoặc tham gia cùng tôi trong các nhóm AppleHolic’s bar & grill và Apple Discussions trên MeWe.
Bản quyền © 2022 IDG Communications, Inc.