Với hàng trăm nghìn ứng dụng có sẵn, App Store của Apple là trung tâm phân phối cốt lõi cho các ứng dụng phần mềm trên tất cả các nền tảng điện toán của hãng. Cửa hàng đã có nhiều cách để có thể hỗ trợ người dùng doanh nghiệp, nhưng vẫn còn nhiều việc phải làm.
Những gì Apple cung cấp là tốt
Apple cung cấp rất nhiều rồi.
- Chương trình doanh nghiệp dành cho nhà phát triển của Apple cho phép các tổ chức lớn xây dựng ứng dụng của riêng họ trong nội bộ và sau đó triển khai chúng một cách riêng tư cho nhân viên.
- Apple Business Manger cho phép các nhà phát triển phân phối ứng dụng cho các khách hàng cụ thể hoặc nội bộ; sau đó, các tổ chức có thể quản lý việc phân phối ứng dụng trong nội bộ bằng cách sử dụng MDM hoặc mã đổi quà đặc biệt.
- Apple có TestFlight và hệ thống MDM của riêng mình, Apple Business Essentials, cũng có thể được sử dụng để quản lý phân phối ứng dụng từ xa trên các thiết bị của Apple.
- Apple cũng có Chương trình Ứng dụng và Sách, trong đó khách hàng doanh nghiệp và giáo dục có thể mua số lượng lớn các mặt hàng cho lực lượng lao động.
Vấn đề là không phải nhà phát triển ứng dụng nào cũng muốn cung cấp ứng dụng của họ thông qua bất kỳ chương trình tập trung vào kinh doanh nào trong số này. Họ có thể đang bán những ứng dụng hoàn toàn tuyệt vời với các tính năng cao cấp có thể mở khóa bằng đăng ký, nhưng Apple Business Manager không hỗ trợ thanh toán đăng ký. Họ cũng có thể cung cấp các ứng dụng có các tính năng hữu ích phải được mở khóa thông qua mua hàng trong ứng dụng.
Tìm một cách mới để cấp phép phần mềm
Hầu hết các doanh nghiệp lớn thích cấp phép phần mềm hơn là mua nó trên cơ sở đặc biệt. Họ không muốn thúc giục nhân viên cài đặt từng ứng dụng một và sau đó hoàn trả tiền cho họ; họ muốn có được sự giám sát ở cấp bảng điều khiển đối với ứng dụng nào đang được sử dụng và ai sử dụng, để luôn kiểm soát chi phí và đảm bảo nhân viên đang sử dụng giấy phép.
Nhu cầu giám sát đó có nghĩa là các tổ chức lớn hơn quản lý việc triển khai hàng loạt vẫn gắn liền với mô hình cấp phép. Một công ty có thể mua hàng trăm giấy phép cho các ứng dụng quan trọng trong kinh doanh và có thể sẽ quản lý ai được chỉ định các giấy phép đó bằng các giải pháp quản lý thiết bị hiện có.
[Also read: 10 lesser-known iOS 16 features to make work easier]
Đối với hầu hết các nhà phát triển thiếu sự hiện diện đáng kể trong thị trường doanh nghiệp, đây có lẽ không phải là vấn đề lớn. Những người khác, với sự hiện diện đáng kể, có thể đã bán ứng dụng của họ ở dạng độc lập thông qua các chương trình Doanh nghiệp hoặc Ứng dụng và Sách.
Nhà phát triển có thể làm gì
Có hai cách tiếp cận dễ dàng mà các nhà phát triển có thể thực hiện nếu họ muốn tiếp cận những khách hàng này. Họ có thể tạo các phiên bản Pro của ứng dụng bao gồm tất cả các cải tiến mua hàng trong ứng dụng mà họ cung cấp (sau đó có thể cung cấp các cải tiến này qua Ứng dụng và Sách).
Họ cũng có thể tạo tùy chỉnh chỉ khả dụng cho các tổ chức được đặt tên thông qua chương trình Ứng dụng và Sách của Apple. Nếu muốn, bạn thậm chí có thể tùy chỉnh các ứng dụng để phản ánh thương hiệu công ty của khách hàng.
Vấn đề là, các nhà phát triển không dành thời gian để tìm ra cách đáp ứng nhu cầu của cộng đồng người dùng doanh nghiệp ngày càng tăng của Apple đang để tiền trên bàn.
Tôi cho rằng Apple có thể cố gắng tìm cách làm cho việc này trở nên dễ dàng hơn. Làm như vậy gần như chắc chắn sẽ yêu cầu tạo API mới được thiết kế để cho phép quản trị viên CNTT mua phần mềm từ App Store từ xa, sau đó triển khai phần mềm đó cho các thiết bị được chỉ định bằng bảng điều khiển MDM của họ. Về mặt logic, việc Apple tập trung vào quyền riêng tư có nghĩa là quy trình đó cần được quản lý kín đáo, với hệ thống MDM là kết nối giữa người trả tiền (khách hàng doanh nghiệp) và người dùng cuối (nhân viên).
Điều này có đáng làm không?
Tôi nghĩ rằng nó là giá trị làm. Chúng tôi biết chắc chắn rằng Apple là một thế lực đang phát triển trong thế giới kinh doanh. Điều đó có nghĩa là có nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Và điều đó có nghĩa là nếu bạn có một ứng dụng, thậm chí là một ứng dụng nhỏ hơn, mà bạn biết người dùng doanh nghiệp đang cài đặt, thì bạn nên làm những gì cần thiết để đảm bảo phần mềm của bạn được bán theo cách phù hợp với quy trình mua hàng của công ty.
Lợi thế rất rõ ràng: các nhà phát triển sẽ có thể tiếp cận đối tượng mới và bán ứng dụng của họ trên quy mô lớn. Apple cũng nên có động lực tương tự để giúp các nhà phát triển nhỏ dễ dàng bán ứng dụng với số lượng lớn cho các doanh nghiệp lớn. Rõ ràng là họ đang nghĩ đến nhu cầu của thị trường đó – gần đây họ đã giới thiệu một tính năng mới hỗ trợ cài đặt các ứng dụng không phải App Store trên máy Mac được quản lý.
Hãy theo dõi tôi trên Twitterhoặc tham gia cùng tôi trong các nhóm AppleHolic’s bar & grill và Apple Discussions trên MeWe.
Bản quyền © 2022 IDG Communications, Inc.